・・・だから難しい、と書かれた報告書
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お客様の状況を報告するミーティングにおいて
「◯◯様は、・・・だから難しい」
とばかり記入している人がいました。
営業の会議でしたので、
「その記述、言葉はおかしい」
と指摘しました。
難しいのは、当たり前で、その中から 「可能性」 を探るのが仕事だからです。
そのために、
・何をリサーチする必要があるのか
・どのようなプロセスを取のか 考える必要があるのです。
「難しい」という言葉を使った段階で 考えることを拒否し、思考停止になるのです。
いわゆる、「負け」なのです。
自分自身に対して負けているのです。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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