商品を選んでもらう必要はありません
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ネガティブセールス、という言い方があります。
「商品、サービスの品質・クオリティを理解しない
お客様は購入いただかなくても結構です」
といったトークでお客様に交渉する手法です。
暗に
お客様を選ぶ
お客様を断る
ことになりますが、逆に購入意欲のあるお客様に
とっては、「買いたくなる」のです。
販売している側のセールスに自信があるように
感じますし、それ程までのクオリティだと
納得できるからです。
トークには、様々な角度からの内容があるので
次々と新しい内容で考えていきたいですね。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント（fjコンサルタンツ）。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる！回せるPDCA』『営業は説明するな！』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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