fjコンサルタンツ 経営情報Blog

〜隠れた事実を見抜き、現場を変え、経営の壁を超える。経営者の思考法 経営の展開図を公開〜

できないと思う前に聞いて確認すればいい

「お客様の声を掲載することは守秘義務を結んでいるので

できないと思います・・・」

という質問を受けたことが以前、あります。

ちょっと時間(数年前)が経ったことではありますが再度

取り上げます。

この場合、

できないと思う、と思ったら、行動できませんし、

まわりの人もだれも動きません。

こんな時は、 単純にお客様自身に慎重に聞いてみる、

お伺いを立ててみることです。

中には、「いいよ」というお客様がいらっしゃるものです。

ビジネスを進めるうえで、このようなことに何度も

遭遇しています。

動いてみる、聞いてみる、質問してみる、お伺いを立ててみることは

いつでも大事なことですね。

藤原毅芳写真
この投稿記事を書いたのは経営コンサルタント  藤原毅芳 fujiwara takeyoshi (fjconsultants)
1971年生まれ 鎌倉市在住 fjコンサルタンツ代表 一般社団法人暮らし振興支援機構理事 単著8冊、監修1冊、海外翻訳出版1冊、講師として宣伝会議の『マーケターのためのPDCA実践講座』などで継続的高評価を受けている。2021年大手都市銀行シンクタンクの法人会員限定雑誌に『売れる仕組み〜マーケティングの基本』を執筆。『この世に残るべき企業を支援する』を軸とした考えで経営の現場で課題をスピード解決し企業を発展させている。