店舗、オフィスが各地に複数ある場合、内部監査は無いよりあった方が経営の誤差がなくなります。いつもの様子を見ることが内部監査の目的。その現状をある程度認めながら今後の成長を一緒に考えるのが理想。単なるチェック、監視で終わってしまうのがリスクになります
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人の行動は奥深く、ときには予想外の行動パターンが出てくるので、変革期には人の行動を注意深く観察することにはとても意味があると思い、いつも行かないところまで足を伸ばしています。
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急激な進化を体験すると時間のスピードを感じます。過去を振り返るとよくわかります。最近過去コンテンツの振り返り、見直しをしている中で、こんなものを見つけました。
ジョブ・ディスクリプションは採用時だけでなく、毎年内容を精査するのがベストだと感じます。「がんばっている」から評価するだけでは成長は限定的になってしまう。それを防ぐためにも、それぞれに数値ベースでジョブ・ディスクリプションを定義してあげるのは有効だと感じます。
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AIのクオリティーに業界の人たちは驚き、落胆し、慌てているのかもしれません。見えない恐怖と戦っている人もいるかもしれません。ただ、一気に盛り上がったものが急速に覚めることも考えられるので、単純に新しいテクノロジーを自分に合った形になるまで試し続けることが、現在のベストな取り組みだと感じます
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AIの動向は毎日更新されており、毎朝新しい情報を目にします。新しい情報とは、進化しているAIのことで、毎日のように新サービスが登場しているといっていいでしょう。とりあえず、現時点で大手のGAFAMの動向を振り返っておきましょう。
人は拡張能力をツールによって手に入れてきました。わかりやすいところでは、徒歩から自転車、そしてバイク、自動車、飛行機とツールを手に入れて移動距離を拡張してきたのです。これと同じことが知能という領域でスタートしてしまったのです。AI研究者が驚くほどの完成度のAIができてしまった。予期せぬ進化です。この進化を前向きにとらえて、失敗してもいい文化をつくっていきましょう。
教育は答えのない世界でもあります。だからこそ、リーダーはさまざま考えるようになるので、対峙してほしい領域です。簡単にあきらめる人もいるのはわかりますが、もったいない。経験値が増えないからです。不可能、できないと感じた直面ほど対峙する習慣にしましょう。楽しくなるはずです。
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評価制度は組織の中でも敏感に反応が出る事項なので、慎重にスタートしたいところです。スタート時の失敗は挽回できないケースもあり、長期間にわたって遺恨を残すことになります。そんなことにならないよう、計画を綿密に立ててからスタートしてください。
成功が続くと「過去の成功パターンに固執」する現象が発生する。この状態だと、新しい手法を試さない。状態は止まっているので濁り出します。長期間そのままだと最後は腐り出します。成功しているのに濁っていくのです。
3年かけて新しい習慣を構築しました。これが元に戻るには、また3年間かかります。それが普通です。なので、今年中に戻るとは考えない方がいいでしょう。既存の顧客に期待するより、新たな顧客を創造する方を考えるべきだと考えています。再起動、再稼働というより、再出発という表現の方が正しいと感じます。
今回は「取りかかるまでの時間」に焦点を当てました。ここが改善され短縮すると企業の成長スピードは加速します。取りかかることさえできれば低速でも動き出すからです。スタートしない場合は、以前と変わらず現状維持が続きます。
