スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

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Month: 2017年4月

meeting

ベテランがそんな報告する?

営業会議でのはなしです。 案件一覧表において ・受注確率20% と表記しているベテランがいました。 それを見た他のメンバーが 「失笑」 したそうです。 たしかに、そうなるわけで、 「受注確率20%で見込み案件ですか?」 […]

何かをやれるという最良の証拠とは

4月から新しい年度がはじまった 会社も多いでしょう。 1年の計画を各会社、各部署ごとに 作成していると思いますが、そのときに どこまで枠を取って発想できるかが カギになると考えています。 できない、から発想するのではなく […]
memo

気づいて考えて比べる

企画を立案するために必要なことは なんだろうか? そんな時、 ・き:気づいて ・か:考えて ・く:比べる という「き・か・く」の3原則があります。 リサーチしながら、データ分析しながら 気づくことからはじめる。 気づいた […]

決まったことが守られない・・・

社内で仕事のプロセスを決めた後、 実際には、その決めたとおりに担当者が 動いてくれない場合がある。 たとえば、情報伝達プロセス。 お客様からの情報が緊急時にもかかわらず 途中の担当者で情報が止まってしまった ことがある。 […]

外国の宅配事情

日本では危機といわれている最近の宅配事情。 顧客中心でサービスを広げ、通販会社にも 対応したためキャパを越えたのが原因。 では、他国ではどうなのか? たとえば再配達のサービス。 米国カリフォルニア州では、再配達はしない。 […]