お客様の中で優先順位が低いから売れない
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営業報告を聞いていると、しばしば
「提案したのですが、お客様の中で
優先順位が低いので契約になっておりません」
という内容を聞くことがあります。
そもそも、お客様の中で優先順位が低いのにも
関わらず、提案したり、見積りを提出を
することが間違っていることに気がついて
いるのでしょうか。
営業活動は、提案数であり、見積り提出数で
あらわすことができますが、その報告のために
行動するのではなく、成約に向けて活動する
ことが本筋です。
そのため、お客様の中で優先順位が低いのであれば
高めることが優先で、高めるための行動を
しなければならないのです。
・購買意欲を高める
・購入時期を早める
・検討時期を手間に持ってくる
など手法はさまざまあります。
こうしたプロセスを省いて、ゴールにたどり着く
ことはありません。
見落とさず、丁寧に取り組みたい部分ですね。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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