「組織化」の記事一覧
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組織内での協調性 組織の目標達成にはメンバー個人の協力と調和が不可欠です。しかし、「組織人」としての意識が低く、個人の都合を優先する「個人商店」的な考え方を持つ人が存在することは珍しくありません。あなたのまわりにも見かけ […]
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「スタッフの意見を聞いてまとめます」
と返答するリーダーの方がいます。
毎回その内容を聞く度に思う浮かぶ光景があります。
『多数の意見が正しいと考えるのは正しいのか』
と頭に浮かぶのです。
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「忙しくてこれ以上訪問はできません」
とミーティングで反発されてしまう。
この時期、売り上げを増やしたい企業は多いはず。
なぜなら、顧客が減っているから。
売り上げを増やすには顧客を増やす。
経営者やリーダーの頭には、そう浮かぶはずです。
しかし、現場は反発かスルー。
「忙しいんです」
と繰り返されるだけ。
どうしてこのようなことが発生するのか。
どう解決するのか考えてみたいと思います。
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人が3人以上集まればふたつに分かれることがあります。一般的には「相性がわるい」と解釈されています。相性の良い人で群がり、残りの人に対して排他的な行動に出るのが特徴。組織の規模に関わらず発生する事象です。派閥の構造はわかっていたのですが、なぜ派閥が発生するのか解釈が不明瞭でした。それが生物学の群れについて解説された著書にヒントがあったので記録しておきたいと思います。
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「こちらから連絡すると、わるいと思って」
「わたしから声をかけなければならないです。でも・・・」
社内で仕事をするときに「遠慮」する場面があります。
「大人の配慮」と解釈されることも。
こんなとき
企業にはそれぞれ固有の文化があります。
企業文化と呼ばれており、英語表記では
コーポレート カルチャー(corporate culture)となります。
風通しが良い企業や、フラットな文化が最近では
取り上げられることが多いと感じています。
もともと昔ながらの文化だと逆に
「では、改善したいこと、やりたいことを発表してください」
と投げかけると黙る人たちがいます。
黙る雰囲気がある組織チームがあるということです。
なぜか?
それは、言い出したら負け、と感じているから。
「こうしたほうが良い」
と自分が答えてしまったら、
「どうして知らないの?伝えてあるでしょ」
「見てないの?グループウェアを」
「チェックしてる?他のメンバーのスケジュール」
一緒なオフィスで働いているのになぜか
情報が行き渡らない。伝わらない。
情報量が増え情報共有の量も飛躍的に増加
しているので仕事といえばメールやグループ
ウェアをチェックすることばかり。
スマホの通知が追いかけてくるのが現状では
ないでしょうか。
「休まる時がない」という声も聞こえてきます。
そんな中でどの情報が重要なのか、わかりにくく
なっていないでしょうか。
これでは情報共有がうまくいくはずがありません。
情報共有に手を焼いているリーダーやスタッフの
方は情報共有をこの機会に見直してみるのも
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人はひとりでは生きていけない
人は社会性があり、ひとりでは生きていけません。
誰かに頼るわけではなく、グループに
属しながら生活しています。
仕事も同じ。
ひとりだけで完結するものは
ありません。
必ずお客様が存在して成立しています。
中には協力してくれる会社があるから
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もっともらしい意見は正しい道に導くのか
企業経営をしている時に感じるのは、
・もっともらしい意見に流されることの危険性
です。
もっともらしい意見に影響されて企業経営の
方向が固まってしまっている危険性のことです。
たとえば、経営トップが
「このままではまずいと思います。新しい
こと(商品・サービス)に取り組みたい。
たとえば、・・・をやってみたい」
と言った時に、ベテラン勢が
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組織図のつくりかた
組織をつくる、組織を構築するとは
どんなことをすればいいのでしょうか。
特にゼロから組織をつくる場合、
今ある組織を改変する場合、
どこから手をつければいいのでしょうか。
また
現在の組織の問題点がどこにあるのか
わからない、麻痺して何も感じない場合
もあります。
覚えておいてほしいことは
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業績が良くなると発生する事象
業績が良くなっている会社が増えていますが
業績が良くなることに慣れていない会社では
さまざまな事象が発生します。(発生しています)
たとえば
・リーダーの変貌
が目立つようになります。
一生懸命仕事をしなくなったり、真剣に考える
ことをしなくなります。
自分から動かなくなるのです。
それだけならいいのですが、