「マーケティング」の記事一覧
商売やビジネスの流れが変化しています。
商売はルートが決まっていました。
長年固定化されていました。
それが業界によっては崩れています。
新しい業界でも崩れ始めています。
WEB業界においても
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ビジネスにはマーケティングの視点が欠かせない。
ただ日本の企業はマーケティングを軽く見ている、と言われている。
というのも
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マーケティングは常にアップデートされる。
更新されていく。
現在の成功パターンもすでに過去かもしれない。
そうマーケッターも多い。
ヒトの気持ち、感じ方、決断、決定はあるときを堺に
急にかわることがあるからだ。
世の中で大きなできごとが発生したら一瞬で変わると
言っても言い過ぎではない。
では、現在はどのような変化が進んでいるのだろうか。
経営は人中心で組織をつくりますが、マーケティングも人間中心で
考えるようになってきました。
最初に結論です、人間中心でマーケティングを構築すれば間違いない
ということ。
それ以外は失敗確率が上がってしまう。
この2点を押さえておけばマーケの結果は安定します。
ボーリングでたとえるならば「センターピン」が「人間中心」。
センターピンを外してしまうとストライクは取れない。
オールクリアしないので課題解決することはない。
そうなるのです。
では具体的に人間中心とは何なのか？
今回は、人間中心のマーケティングを詳細に考えてみたいと思います。
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新たに顧客を創造することは企業経営では避けて通ることができないのですが・・・何をどこから進めていけばいいのか。顧客創造の大事さはわかっているけどそんなことより緊急度が高いことが社内にあるのではないか。
「マーケティング部って何をやっているのか
よくわからない」という言葉を言われたことは
ないでしょうか。
せっかく大量のデータを駆使して戦略を提案
しても対して評価されない。
だんだんと社内でも肩身の狭い思いをするように
なることもあるでしょう。
最近は社内でも浮いているのかメールも
少なくなっているようにも感じるのでは
ないでしょうか。
「お願いしていたデータをとってくれない」
と意地悪をされているようにも感じている
人もいると思います。
これ、マーケ担当の方に問題がある
のではありません。
実は他に課題が存在しているのです。
買い物は2パターンに分かれる
人が買い物するパターンは限定的だと
言われています。
買い物パターンを心理学的アプローチで
分析し、そのノウハウを提供している
会社もあるくらいです。
これは日本に限らず世界中どこでも
同じようなパターンを描くと言われて
おり人は買い物する時には似たような
心理プロセスを描くのです。
時間軸で買い物パターンを分類して
みると2つのパターンがあります。
①即決パターン
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