「マーケティング」の記事一覧
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実態 「自爆営業」という言葉が出てきました。SNSでも少し話題になっているようです。この言葉を聞いてピンとくる人はいるでしょう。営業経験者は響くものがあるのではないでしょうか。目標達成、ノルマ達成のためにスタッフが自腹で […]
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経路を変える 製造メーカーである現象があります。それは、メーカーが積極的に直営店舗を展開する動きです。一見すると、売上が好調な企業がさらなる成長を目指して直営店を出店するように見えますが、実はその背景には小売業界が抱える […]
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顧客と直接接するスタッフは、単なる業務遂行者ではありません。会社にとって最も貴重な情報源の所有者なのです。「現場の一次情報」の重要性を認識すればするほど、効果的に活用する仕組みを構築するようになるでしょう。真の顧客中心経営を実現するカギとなるはずです。
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市場の状況 スマートフォン市場、特にAppleのiPhoneにおいて、定期的な新製品発表が続いています。毎年新しいバージョンが発売され、製品番号が1つずつ増えていくものの、実際の製品内容にはほとんど変化がない状況が5回、 […]
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言葉を使っているが 「言葉のマジック」について、考えさせられるタイミングがありました。言葉は普段から何気なく、普通に使っています。会話は相手がいるので、言葉が不足していても成立するようになっています。というのも、人は相手 […]
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効果的な活用 マーケティングにおいて「FOMOマーケティング」という手法があります。この戦略はある程度効果的ですが、同時に慎重な取り扱いが必要だと感じています。今回は、FOMOマーケティングの本質、その効果的な活用方法、 […]
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ちがい 「ラグジュアリー」と「プレミアム」という言葉のちがいについて考えてみたいと思います。厳密に使い分けをしていませんが定義としては、内容がちがうのでまとめてみたいと思います。とある自動車海外メーカーの談話の中に次のよ […]
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意気消沈 長年販売してきた製品があります。かつては人気商品だったのですが、最近は売上がじりじりと下がる一方でした。スタッフの間では「この製品はもう寿命だ」というあきらめムードが漂っていたのです。リーダーも「頑張ろう」と声 […]
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直接販売戦略で 今回は、ある石鹸メーカーの成功物語を取り上げます。下請け製造業から事業転換し、大手小売店との直接取引を実現、年商400億円企業へと成長した松山油脂株式会社の事例です。 下請け製造業の現実 約30年前、松山 […]
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バンドル戦略は「売れる製品＋売れない製品」を組み合わせて販売するケースもあり、批判の対象となることもあります。イメージはあまり良くありません。不必要な製品まで一緒に買わされるイメージがあるからです。ただ、他の側面もあるので、特徴を考えてみると・・・
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ドライコミュニケーションとウェットコミュニケーションを比較しましたが、実際には共存しており、当面は両方とも使いこなす形になっていくでしょう。
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ただ、理解しておくことは、顧客ごとにカスタマイズした接触、コミュニケーションが可能になっていることです。セールスなら接触するお客様ごとにカスタマイズされたメッセージや資料を作成する時代になりつつあることです。これは、すぐに実現する世界になるでしょう。極端なことをいえば、マーケティング部門は縮小し、セールス部門がマーケティング部門を兼ねることがツールによって可能になるということです。
