議論に勝っても実は取れない
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正しいことを言っている時は、なかなか
下がることができません。
特に相手が、のらりくらりとかわされると
余計カッとなりますね。
先日も幹部会でそんな光景が繰り広げ
られました。
「きちんと伝えているのに、やってくれない」
「なぜ、返事をくれないのですか」
など、公の場で問い詰めがはじまったのです。
正しいことを主張する側は、こんな時ほど
ヒートアップします。
しかし、議論の行方を見ると、結局、得たい結果は
手に入れることができない。
これでは、本末転倒です。
議論に勝って、実が取れない、という状態です。
ここは、結果を先に手に入れる、という優先順位で
話しを組み立てないといけません。
そこに議論の戦略があり、交渉があるのです。
落ち着くことが大事ですね。
この記事を書いている人
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi
経営コンサルタント(fjコンサルタンツ)。「この世に残るべき企業を支援する」を理念に、現場に密着して経営課題の解決を支援しています。50年、100年と続く企業の本業転換を支え、数十年越えられなかった売上の壁を破って過去最高の実績につなげてきました。著書は『図解でわかる!回せるPDCA』『営業は説明するな!』など単著8冊。宣伝会議『マーケターのためのPDCA実践講座』講師。2011年からこのブログを書き続け、年間365回の更新を基本にしています。神奈川県鎌倉市在住、鎌倉と長野の2拠点生活。
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