「マーケティングのヒント」の記事一覧
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2021年上期のヒット商品番付が出されました。
通常ならばヒット商品を取り上げて掘り下げるのですが、今回は行いません。
番付に並んでいる商品を見ればわかると思います。
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消費者が認識する価値のパターンがあります。
そのうちのひとつが消費価値モデル。
具体的には、
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顧客の購買プロセスは途中で突然変異するので複雑。
店頭販売に限らずネット販売でも同じような現象が発生することがあります。
たとえば、商品・サービスの点数を増やすと集客が増える。
しかし、購入率は下がる。
限られた点数で販売するときは集客率はわるいが購入率は高い。
これは、
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1960年代を見つめ直す。
最先端は大切ですが、ときには過去を振り返り「変わらない部分」を確認することも有益であり意味があることです。
振り返るなら、10年前ではなく、さらに以前から振り返ること。
そこがポイントです。振り返るときも長期的な視野が求められています。
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経営においては常に『逆張り』をする人がいます。
多数派に対して少数派。
多数の意見に対して、逆の道を選択する。
裏道を行く手法です。
『逆張り』は
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約半数がテレビを見ていない。
10代〜20代のデータです。
さほど驚かない話題だと感じるのですが、衝撃的なデータだと報道されています。
まわりの10代、20代にヒアリングすればわかるはずです。
半数が見ていないのが実感できると思います。
とはいっても、なぜテレビを見ないのか。
その点について解説していきたいと思います。
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今後の日本は人口減少するから市場縮小は避けられません。
市場縮小だから新規で顧客が増えないと予想されている部分もあります。
そのため、既存のお客様（既存の顧客リスト）の見直しが見直されています。
ただ、そこには見直すには何をすればいいのかわからないという声も聞くので今回は具体的な取り組みについて見ていきます。
