「マーケティングのヒント」の記事一覧
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旅行に行けない状況が続いています。
海外旅行は消滅したままです。
しかし、旅行には満足させるコトがあったはず。
それは他に代替されているのでしょうか。
今回は代替された内容考察の前に旅行者の心理について取り上げます。
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オンライン上でも店舗と同様にショッピング体験できるのか。小売業では課題になっています。買い物といっても千差万別ありますがオンライン上で店舗同様な体験ができる分野を考えてみたいと思いますを
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商品が消費者のもとへ届く過程の経路には種類があります。
最近はダイレクトにメーカーから届くことも増えました。
商品が届く経路のことを『流通チャネル』と呼んでいます。
時代によって流通チャネルが変化してきています。
変化によって流通の主導権を握る場所も変化しています。
この点を振り返ると『ビジネスモデル』を考える能力が飛躍します。
なので今回は流通チャネルにおける主導権の変遷を見ていきます。
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市場にはシェアが存在しています。
シェア100%の企業はほとんど存在していません。
必ずどこかの企業とシェアを分けています。
シェアは市場を規定するところからスタートし、シェア率を出しています。
シェア率を意識するとビジネスは成長します。
目標ができるからです。
またシェアが変化するとビジネスの難易度も変化します。
シェアが上がれば上がるほどビジネスの難易度が低くなっていくからです。
シェア率は常に
動画の時代になりました。
気がつくと知り合いがユーチューバーになっています。
3人は今のところ確認できています。
動画の世界は、『飽きさせない工夫』に満ちています。
動画は瞬間的に『見る』『見ない』を判断されてしまいます。
ほんの数秒で決まります。
しかも間があくと次の動画に移動されてしまう。
それほど凝縮された動画コンテンツを作成しなければなりません。
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人は新しいコトに飢えています。
新しい商品が出てくることを期待しています。
なぜなら、新しい商品、新しい情報しか興奮しないからです。
まわりでも新しいことを探している人はいませんか。
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人の心理に詳しくなる。
これはビジネスの基本。
ビジネスで結果を出すには、人の心理に詳しい方が結果が出やすい。
人の行動を心理から読み解けるからです。
ビジネスはオンラインやネットに移行していますが、最終判断をしているのはまだ人間です。
ということは、オンライン、ネットというツールに移行しているだけで、人の心理が変わったわけではありません。
ツールの使い方を覚えることも有効ですが、最終的には人の心理がわからなければ進まないのです。
今回は、損失回避バイアスを取り上げます。
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最近このブログではマーケティングの話題、ビジネスモデルの解説は減らしております。
その分、オンライン勉強会マナビィーズの方で毎日(平日)取り上げております。
https://manaby.biz/
久しぶりになりますが今回は作業靴のサブスクリプションについて取り上げます。
アシックスasicsが出してきました。
Webサイトを見ると、デザインセンスの高い作業靴が並んでいます。
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朝起きたらテレビを見てCMが目に飛び込んでくる。
スマホのアプリを使えば広告が表示される。
特に無料のアプリには広告がついてくるのは当たり前。
新聞を読めば広告だらけ、道を歩けば看板があり、公共交通機関にのれば広告に囲まれる。
クルマに乗ればラジオからCMが流れてくる。
振り返れば広告に囲まれています。
広告のことを企業の
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「顧客の状況がよくわかっていません」
という営業報告。
リピート顧客が今回の注文が来るのかどうか、よくわからない。
毎月注文が来る場合は、このようなことはありませんが年に数回しか注文がないビジネスでは、このような報告が出ることがあります。
担当も他の仕事で忙しく放置している。
このようなとき、リーダーの対応によって今後が変わってきます。
どのような対応が正しいのでしょうか。
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ビジネスは
①つくる
②売る
の2つの領域があります。
この仕組みをつくるのが経営になります。
①の『つくる』とは、商品開発、サービス開発、コンテンツ作成などがあります。
形のないサービスも内容をつくることになるので、どの分野でも当てはまります。
会社によっては、つくる部分が得意な会社もあります。
しかし、売るのが
人が商品を購入する。
それは感情が喚起されることを期待しているからです。しかし、最近では商品をリアルに購入しなくても『感情の喚起』を発生させられる。
だから、