「営業スキル」の記事一覧
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商談回数が短い人ほど成績が上位
営業スタイルはさまざまありますが
成績の良い人ほど商談は短い傾向にあります。
商談の時、
案件が発生
した時に案件の大きさ（金額）にかかわらず
商談時間と回数は短ければ短い方が
良いと考えることです。
契約からさかのぼって考える
最短からゴールを見つけるのです。
こうした思考パターンでないと
成績が上向くことはありません。
大きな案件だから
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営業の方が新人から2年目、3年目になると なぜか、お客様の質問に正確に答えなくなります。 どういうことか？ 商品知識や経験ができたので、様々なことを説明できる ようになったため、余分なことを説明してしまうのです。 たとえ […]
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ザイオンス効果とは、「単純接触効果」とも いわれている。 人は、はじめて会ったときに身構えるものだが 接触回数を重ねると『親しみ』を感じるようになる。 そんな現象を指しています。 通常、1度の接触で長時間お会いしたから、 […]
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ある会社で実際に聞いた話しですが お客様がタブレットを持ってきて この商品を検討したい、とメーカーの Webサイト（カタログ）を見せてきたそうです。 たまたまかもしれませんが、その商品が新商品で 対応した社員の方のほうが […]
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営業さんのヒアリングで 「２倍の売上をあげている人と比較したかった・・・」 と自分なりの成果を説明してくれた方がいます。 上司が自分の２倍以上の売上をあげている事実に どうやったらそうなるのか、わからなかったそうです。 […]
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リピートしていただけるビジネスにおいて 営業さんの役割とはなんでしょうか？ 営業さんは、何もしなくても ・お客様から問合せがあり ・見積りの依頼があり ・発注書が送付されてくる のです。 こうした状態が続いている会社には […]
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先日の営業会議にて 営業リーダーが 「なにかお客様がほしがる情報を持っていくものでしょ」 と力強く話していました。 リピートしていただくお客様の場合、 ・取扱量の増加 を営業さんは狙うことがあります。 その時に、「お願い […]
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通販サイトがお客様のところに商品を届ける時間を 短縮しているのは、単にサービスというより 【顧客心理】 に基いて進めていること。 顧客は、購入ボタンを押した瞬間が気持ちが最大。 そこからは、徐々に気持ちが下がっていくだけ […]
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営業さんがつくる提案書を、いくつも見てきましたが いきなり本論に入りすぎの提案書が多いなと感じています。 「伝えたい」という気持ちが強すぎるのでしょうか、 とうとつに「これが必要ですよね」と書いてしまうのです。 その前に […]
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考えすぎて行動できないタイプの方がいます。 営業さんでそのタイプの人から聞いた話しです。 「考えれば考えるほど、そのお客様へ訪問できなくなるのです」 と困っていたようです。 解決方法はいたってシンプル。 「機械的に訪問す […]
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営業さんの売上数字は扱う商品によって 年間売上の規模がちがいます。 ただ、住宅などの高額商品でなければ、 年間『１億円』を１人前の目安とすると わかりやすいです。 先日も、１個数百円の商品を扱う営業さんが 数年かけて１億 […]
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営業は技術の集積 仕事は技術の集積だと感じます。 営業の仕事を例にとっても ・ノウハウの集積 ・知の集積 ・トークの集積 によって実力がアップしていきます。 奥が深い 個人の実力もしかり、組織の実力もしかり。 先日も営業 […]
