「営業組織」の記事一覧
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不景気になると繰り返される場面があります。
必ずと言っていいほど発生する事象です。
今回の不景気でも発生しております。
それは何か。
会社で営業部を抱えている企業にとって営業担当の
仕事ぶりが不景気になると何故かお客様のほう向い
て仕事をせず、社内の社長や役員部長に対して仕事
をするようになります。
自分たちの成績が悪くなると、売り上げ上げる方向
に向かわず、成績が振るわなくても認められるよう
に社内の説得に走るのです。
なぜこれなことが起こるのでしょうか。
今回は不景気になるたびに発生する営業担当の方向
転換、方向性について考えたいと思います。
営業スタッフの担当変更が大手で始まりました。
間接業務の部分まで手をつけるようです。
大和証券では間接業務の人員を半減させ、直接顧客と
接する部署に異動させます。
少しでも営業して稼ぐ社員へとコンバートすることに
なるのでしょう。
結果を出せなければならない業務への異動が決断され
る時期に来ていると感じます。
営業担当がいる、営業部がある企業で発生していることの
ひとつに営業担当にすべてを委ねてしまうリスクがあります。
たとえば、新商品が出たのに売れていない場合。
営業ミーティングでは
「新商品の企画がわるい」
「新商品の価格が高い」
「新商品が目立たない」
など売れない理由を見つけ出そうとします。
しかし、それだけなのでしょうか。
商品の問題だけなのでしょうか。
他にも原因があるようにいつも感じるのです。
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