「マーケティング」の記事一覧
将来はどうなるのでしょうか。新品の商品とリサイクル商品の関係です。どちらが優位性を持つようになるのでしょうか。現在は過渡期なのでまだ新品商品の方が多いです。しかし価値観の転換は世代ごとにゆるやかに転換していきます。10年後、20年後には逆転するのではないかと考えています。その根拠を体験を元に考察してみます。
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新たに顧客を創造することは企業経営では避けて通ることができないのですが・・・何をどこから進めていけばいいのか。顧客創造の大事さはわかっているけどそんなことより緊急度が高いことが社内にあるのではないか。
「マーケティング部って何をやっているのか
よくわからない」という言葉を言われたことは
ないでしょうか。
せっかく大量のデータを駆使して戦略を提案
しても対して評価されない。
だんだんと社内でも肩身の狭い思いをするように
なることもあるでしょう。
最近は社内でも浮いているのかメールも
少なくなっているようにも感じるのでは
ないでしょうか。
「お願いしていたデータをとってくれない」
と意地悪をされているようにも感じている
人もいると思います。
これ、マーケ担当の方に問題がある
のではありません。
実は他に課題が存在しているのです。
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フレームワーク(framework)とは
直訳では
・枠組み
・構造
・骨組み
という意味になります。
建築物では構造体、骨組みのことを
指します。
ビジネスでは、分析をしたり、判断決断
する、構築するために用いるツールを指しています。
ビジネスのフレームワークには数多くの
種類があり、また新しく作り出される
フレームワークもあのるで常に振り返り、
追加をしておく方が無難です。
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大分県の図書館の取り組み。
ユニークな施策があるので
取り上げてみます。
まずは読書の記録。
通常図書館カードを利用しますが
ここでは預金通帳のデザインに
なっています。
読書の記録が通帳に記載されて
いく仕組みです。
これ、イメージ的に
・お金が貯まる
イメージなので、読書が貯まる
と連想させます。
読書が資産として貯まっていく
イメージなので読書自体の感覚が
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「レモン市場」という言葉があります。
もともと昔の中古自動車市場のような状態の
ことを指しています。
具体的には、買い手には商品の良さを
判別する情報がほとんどなく、売って
いる商品も粗悪品が多い状態です。
買い物は2パターンに分かれる
人が買い物するパターンは限定的だと
言われています。
買い物パターンを心理学的アプローチで
分析し、そのノウハウを提供している
会社もあるくらいです。
これは日本に限らず世界中どこでも
同じようなパターンを描くと言われて
おり人は買い物する時には似たような
心理プロセスを描くのです。
時間軸で買い物パターンを分類して
みると2つのパターンがあります。
①即決パターン
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経済産業省の啓発キャンペーン
経済産業省が20代前半向けにコピー商品を
買わないように啓発しています。
上記動画はその一環です。
特設サイトは
http://www.jpo.go.jp/copyshouhin/30fy/campaign/
になります。
コピー商品を持っている
ということは友人から内心ひかれている
事実を伝えています。
さらにコピー商品は「知的財産権」を
商品は購入してもらって終わるわけではない
商品を販売している会社は販売すると
仕事が終わったと感じます。
しかし、商品の種類によっては購入後から
スタートするものがあります。
顧客が購入後にその商品を使用する場合です。
顧客側の視点から見れば購入は単なるスタートで
購入後の使用かメインイベントなのです。
ハズしが流行ることもある
アパレル業界ではデザインが飽和している
ためか、あえて「ハズし」のコーディネートが
流行ることがあります。
それだけ余裕のある時代だと言い換える
こともできますが、あえて一点だけ
セオリーからはずれたものを身につける
ことがあるのです。
あえて靴だけ「ハズし」たものを意図的に
履いてみる、といった内容です。
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グローカリゼーションとは
グローカリゼーションとは「グローカル」とも
呼ばれている言葉です。
想像できると思いますが
・グローバル(グローバリゼーション)
と
・ローカル(ローカリゼーション)
が合わさった言葉です。
グローカリゼーションとは
グローカリゼーション(グローカル)とは
視察に行く意味
時間と費用をかけて、わざわざ移動して
視察や商談、展示会に行くのは、まだ意味があります。
ひとつには、メディアに載らない情報が
そこにあるからです。
まだ発表されていない情報や新商品が
展示会などには出ています。
参考出品で出したり、サンプルとして
出ていたりします。
発売は未定なので本当に出てくるのか
わかりません。
どちらかといえば