「マーケティング」の記事一覧
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現在の顧客で利益が出ない時があります。 商品製品サービスは、他社より優れているのに、 利益が出ない場合です。 こんな時は、顧客とのマッチングを見直し判断を しなければなりません。 自社にとって、本当のお客様なのか、単なる […]
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「クラウドソーシング」 という言葉があります。 企業が外部に仕事を頼む時に一括で依頼する のではなく、細分化して、個人の外部にお願いする ことを指します。 この流れ、大きく仕事の概念を変えることも ありえます。 単純に、 […]
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「早いものが遅いものに勝つ時代」 早さが求められることは周知の事実。 なぜならば、人間の感覚スピードが早く なっているからです。 音楽のランキングを見ていてもわかります。 ほとんどの曲がアップテンポ。 しかも限界ギリ […]
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ダウンサイジング という言葉があります。 【サイズを小さくすること】 になります。 もともと、ダウンサイジングとは、 「製品を小型化によって利益を生すメーカーの発想」 でした。 それが、最近では、マーケティ […]
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扱っている商品が広がれば売上も 増えるはずです。 しかし、そうならない時もあるのがビジネス。 そんな時は、再構築しなければなりません。 お客様から見たら 【何の会社】 なのか、よくわからないことがあるのです。 「あれ […]
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業界には、なぜか横並びの常識が存在して いることが多いです。 例えば、百貨店。 百貨店は、夏のセール、冬のセール時期を 横並びで実施しているのです。 そこに三越伊勢丹が去年から独自路線を 打ち出しました。 「最も売れ […]
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メーカーとユーザーの間に立つ会社は 【販売代理店】 と呼ばれます。 しかし、これでは、 「商品を売る」 という一方的な意識になってしまいがち。 ある会社は 【購買代理店だ】 と意識を変えています。 ユーザーというお客 […]
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業界を変える、お客様を変えていくには 「 お客様を喜ばすリスクを進んで取っていく」 ことです。 当然リスクがあるわけですが、それが、最終的に お客様の利益になることであれば、支持されるはずです。 […]
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クロネコヤマトの社員満足度を向上させる 取り組みのひとつに【満足BANK】があります。 これは、「満足ポイント」を貯めていく制度。 ①仲間からの評価 ②自分で立てた目標に対する自己評価 ③会社（本社・支社・主管支店 […]
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【出光佐三語録】より (P27)〜講義の中で感銘の深かったのは、内池廉吉教授の「商業概論」であった。 「商売は金儲けではない」といって、 「ただ物を動かして、中間に立って利鞘（りざや）を取るだけの商品は、 今後、不要 […]
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新規市場が開拓される場合があります。 最近は、ネットによる新サービスが大きなマーケットに なることも多いですね。 たとえば、クックパッド。 レシピサイトという新たな市場を創設。 食料品メーカーにとってなくてはならない […]
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とあるデジカメを購入した時に入っていた ユーザーアンケート依頼。 そのユーザーアンケートをWeb上で記入していきました。 わかったことがひとつ、 デジタルカメラを購入するときの指標を 聞き出ししたいことがわかりますが […]
