「マーケティング」の記事一覧
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企業には、システムが不可欠になっています。 販売管理、原価管理、在庫管理など多岐にわたりますが システムを必要としている部分はあります。 しかし、システムを提供する側が企業ごとの 運用を伝えていないのが現状のようです […]
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今までとビジネスを変革する時に ひとつ上の価格帯の商品 代理店販売ではなく、直接販売 という変化をしなければならない時があります。 価格帯がヒト桁上になると販売の手法が変わります。 特に【クロージング】が違います。 ク […]
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東急ハンズは、 「おびただしい少数派を集積させる」 ことをモットーにしているそうです。 １人でも必要としている人がいれば 商品を揃えていくようですね。 流行を追わない、という方向性も そんな姿勢から出ているようです。 こ […]
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ブランド価値を測定するときに 活用する指標として 【機能的価値】と【情緒的価値】 の２軸で考えることがあります。 機能的価値とは、商品の機能性を評価します。 日本のメーカーが得意なところです。 ここに偏ると新しい機能ば […]
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クルマ離れが２０代で起こっていると 言われています。 これは、「クルマをほしがっていないから」という 論調がメインでした。 しかし、それだけではなかったのです。 そもそも 「クルマを必要だと感じていない」 という部分が根 […]
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ビジネスは分類することから始まります。 商品を分類する 顧客を分類する というように、ジャッジしながら分けていって いるのです。 分類することとは、分けながら細かくすること。 細かくすれば精度が上がります。 繊細に組み立 […]
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商品のラインナップが増えるとき、 Webやカタログにどのように掲載していくのか？ 悩むところです。 というのも、提供側から見ている商品区分けと 顧客側から見える区分けがちがうからなんですね。 どういうことか、と言えば 商 […]
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顧客心理をつかまなければならないときに 考える指標があります。 それが、 【深さ】 【具体性】 のふたつ。 このふたつの指標から優先して とらえるとスッキリするのです。 顧客心理には、 「不満」 「悩み」 「不足」 など […]
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「この値段なら買いますか？」 「こちらの商品とそちらの商品では どちらを選びますか？」 というリサーチを顧客にしたとします。 その結果をどう解釈するのか？ ビシネスの決断をする時には この解釈が大事になります。 新商品の […]
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なかなか人は認めたがらないものです。 毎日の仕事が過去からの延長だと感じて いる人が多すぎる。 だから、気が付かないことも出てくるのです。 人は、思い込み、経験によって 【見えない部分】 をつくりだしてしまう。 今までこ […]
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顧客データの管理について考えた時、 どこの会社がトップクラスのシステムを 運用しているのか調べてみることを おすすめします。 あらためてウォルマートを調べてみました。 ２００万人を越える社員。 売り上げも４０兆円。 世界 […]
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メーカーの商品企画会議が終了。 マーケットを数多く見ている 営業さんの意見には目を見張るものが あります。 移動距離、行動範囲が情報の量を 決定してしまいます。 会社のエリアは 決して恵まれた環境ではありませんが そこは […]
