「マーケティング」の記事一覧
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何の手がかりもない状態で 何のヒントもない状況の時に 自然と思い浮かべる名前（ブランド名）が あります。 これが【純粋想起】と呼ばれる現象。 人の記憶の中にポジションを取ってしまう ことですね。 ここまで来ると強い。 「 […]
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「顧客の行動変化が加速度的に進んだ。 消費者は・・・」。 米国の家電量販店 ベストバイ CEO ヒュバート・ジョリー氏の 言葉です。 予想以上に顧客の行動が変化しているのを 的確にあらわしています。 【加速度的変化】とし […]
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「翼、桜、扉、奇跡」 という単語がよく使われています。 どこにか？ それは、ヒット曲の歌詞の中に 頻繁に使われるのです。 「◯◯の翼」「翼の・・・」 「◯◯の桜」「桜・・・」 「・・・の扉」 「奇跡の・・・」 などすぐ思 […]
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「お客様の景気がわるいです」 と昨年まで言っていた方が 今度は 「お客様からの価格要求が厳しいので・・・」 と答えています。 ということは、いつでも「難しい」と 言っているわけで、何の進展も感じられません。 そもそも、根 […]
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プロとアマチュアとの間に情報格差がある状態を 【情報の非対称性】 と言われます。 たとえば、不動産業界は顕著です。 プロの不動産会社が不動産の 売り情報 買い情報 を一番先につかむことができる業界だからです。 お得な情報 […]
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シャープをはじめ、大企業でも 【成功の復讐】 という経験をしています。 １つの商品が、圧倒的なシェアを 確保したことが、会社の選択肢を 狭めてしまうこともあるのです。 大ヒットを出すことは、会社にとっては 両刃の剣である […]
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排除のことをExcludeと言い 反対に巻き込むことをIncludeと言います。 プロダクトデザインなどにおいては、 最初からなんとなく排除されてきた人たちを 巻き込んでいくことを「インクルーシブデザイン」と 呼んでいま […]
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通販会社では、商品の購入回数が ３回以上 になると、ようやく利益が出ると言われています。 店舗でもリピートのお客様が利益をもたらします。 そのためには、 初回、２回目のお客様には、投資すべき。 次の来店や購入につながる、 […]
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日本で新製品を販売し始めた時、 誰も使っていない新製品を評価し、購入してくれた方は 「出世」している、とおっしゃる方がいました。 私にも同じような経験があります。 輸入商材を販売していた時に、営業先で最初に 使ってくれた […]
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ブランド構築の法則の中に 「ブランドは上から下へ動くことはできるが、 下から上へ動くことはない」 というのがあります。 下から上へ動くことはない、というのは 的を得た表現です。 安価なブランドで認識されたものが 上の高 […]
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写真のクオリティを重視しない人が多いと 感じることがあります。 ビジネスでは、文字情報より 写真情報 動画情報 の方が伝達できる量が多いのです。 「雰囲気がダイレクトに伝わってしまう」 のです。 そのため、自社の商品 […]
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商品、サービスは、 【東京発】 が多いのが事実。 その後、地方に伝わり、浸透していきます。 この浸透スピードの感覚を持っている人が 少ないのに驚くことがあります。 どのくらいのスピードで浸透していくのか、 観察し […]
