「購買意欲」の記事一覧
送迎会シーズンの時期で自粛。
予約はキャンセルばかり。
北海道では「緊急事態宣言」発令。
そんな中、ある関東エリアでは、
「予約なしでは今は入れません、満員です」
「カウンターなら空いてますが」
と活況のお店（飲食店）もありました。
賑わっていますね、とスタッフの方に質問すると
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列に並ぶ時間はムダである。
そう断言する人もいます。
なぜ列に並んでモノを買うのか？意味がわかるない、と
公言する方も見受けられます。
そうはいっても現実的には列に並ばないとモノは購入できないこともあります。
できることなら、
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性格と購買行動には関連があるのか。
性格と購買行動との関連を調べたデータがあります。
想像すると性格と購買活動には関連があると思います。
ただ
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Webで商品を購入する。
当たり前になりつつあります。
最近、旅行代理店の店舗が少なくなっていると感じませんか。
駅前一等地に立地していた旅行代理店が閉店しているのを
目にします。
これも
心理学や統計学、そして流行を見極めるリサーチを
している人たちが言うこと。
人は一斉にスイッチが入ることがある、と。
突然、好みが変わる、価値観が変わるのです。
今までの商品やサービス、コースがまったく売れなくなる。
その分、ほかの商品、サービスが注目される現象。
そろそろこうしたタイミングが来る時期になってきたので
今回はこのタイミングについて考えてみたいと思います。
「買い物をする」のは楽しい？
それとも面倒？ですか。
以前、買い物するのが楽しいという層に
ついて書いたことがあります。
「時間をかけて迷いたい」
この一方で
『買い物するのが面倒』
という層の人がいるのです。
二極化の事例になりそうな内容です。
・商品が多すぎる
・選ぶ基準がわからない
といったことに負担を感じている人たち
のことです。
この「買い物が面倒だ」と感じる人たちの
感覚や価値観を見ていきたいと思います。
・なぜ面倒だと思っているのか？
・どこが面倒なのか？
・実際には何を頼りにしているのか？
を振り返りたいと思います。
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人の購買行動には
・買う動機
と
・買わない理由
という2つの側面があります。買う動機とは
・必要だ
・欲しい
といった内容になります。
「◯◯が不足しているから買う」
買い物は2パターンに分かれる
人が買い物するパターンは限定的だと
言われています。
買い物パターンを心理学的アプローチで
分析し、そのノウハウを提供している
会社もあるくらいです。
これは日本に限らず世界中どこでも
同じようなパターンを描くと言われて
おり人は買い物する時には似たような
心理プロセスを描くのです。
時間軸で買い物パターンを分類して
みると2つのパターンがあります。
①即決パターン
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モノを買わなくなった理由は複数ある
モノを買わなくなった
と言われて久しくなります。
モノを買わなくなったのは単に
・裕福になった
からだけなのでしょうか。
他にもあるように感じます。
その点を探ってみます。
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