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ネガティブセールス、という言い方があります。 「商品、サービスの品質・クオリティを理解しない お客様は購入いただかなくても結構です」 といったトークでお客様に交渉する手法です。 暗に お客様を選ぶ お客様を断る ことにな […]
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禁句トークとして注意している言葉があります。 「それ意味がないよ！」 とバッサリ言い切ってしまうことです。 意味があるか、ないかは結果を見なければ わかりません。 それなのに 「それは意味がない」 と口グセになると、思考 […]
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事を成した方の言葉には重みがあります。 最近、重みを感じた言葉に 「できることは、すべてやれ。 やるなら最善を尽くせ」 というのがあります。 プロフェッショナルは、 「もう限界」 と思ったところから 「もうひと押し」 […]
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「がんばらないけど あきらめない」 奥が深い言葉です。 がんばらない、と言っているが 目標到達をあきらめているわけではない。 がんばらない程度に、目標に向かい続けている 状況が想像できます。 がんばらないけど、継続できる […]
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どんなに成功しても、謙虚になることを 「実るほど頭を垂れる稲穂かな」 と言います。 先日、クライアントの社長さんから聞いたのは 「実らずとも頭を垂れる稲穂かな」 という言葉。 実ろうが実らなくても、謙虚でいなければ なら […]
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日本の製造業が海外へと移っていますが 「日本企業のクオリティを忘れてはいけない」 と言われています。 いわゆる【ジャパンクオリティ】。 表題の通り 「ジャパンメイドからジャパンクオリティの時代へ」 という流れになっていま […]
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「人に興味がないんです」 「人が嫌いというか苦手です」 いつからか、このように本音を漏らす 人が増えてきました。 実際に営業をしている２０代に教える 場面で目にする光景です。 このようなことを言い出す方の特徴として 「自 […]
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「同質性」から、あえて抜けださなければ 創造力は発揮されない。 あえて異質なところへ飛び込んでいく パワー が必要になるのです。 同質性は、それほどエネルギーを使うこともなく 「楽」な世界。 しかし、創造性はうまれてこな […]
