「リーダーシップ」の記事一覧
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「ここが大事ですし、あれもやりたいですしこれも直していきたいと思ってます。思い出しました、まだそれ手をつけてません」とリーダーにはやることリストが満載。そのためか「いつも忙しい」人が多いように感じます。忙しいことは良いことですが、リーダーの場合は忙しいだけで
「お客様に言われたら断れないだろ」
「断るなんてできるわけないだろ」
「なんで断るんだ」
「社内もお客様だと思え」
と仕事を受ける立場にいる時に
どんな仕事でも請け負ってしまう人が
います。
常に青信号で赤信号がありません。
そんな人がリーダーだとチーム内は
いつも「仕事がパンク」している
状態が常態となっています。
チームのスタッフからリーダーを見れば
「なんで選ばないんだろうか」
「どうして断らないんだろうか」
「なぜ優先順位をつけないのか」
という疑問を持たれていると思います。
そうした断れないリーダーの生態を
見極めていきたいと思います。
「マジで?」
「どうしてこんなことされるの?」
とヒドいことをされることが仕事では
発生します。
「こちらは善意で行ったことなのに」
「手のひらを返された」
とありえないことをされた時には
呼吸もあらくなり他の仕事が手につかなく
なってしまいます。
仕事をしているとそんな場面に出会うことが
どうしてもあるのです。
特にリーダーになると避けることができません。
そんな時、どのような対処をしていますか。
どのように気持を整理していますか。
「また退職者が出ました」
『またなの?』
「またです」
恒例行事のように退職者が出るとまわりの
スタッフは通常業務さえできなくなって
しまいます。
会社の成長を望んでも、成長より維持する
ことさえ困難な状況。
周りのスタッフへの負荷がさらにかかり
「しんどい」「つらい」「どうして」
といった雰囲気に陥ってしまいます。
退職者が続く職場には何か原因があるので
しょうか。
その点を解き明かしてみたいと思います。
リーダーとして活躍するようになるには
プロセス(過程)があると感じています。
時に論じられるのが
「彼(彼女)は何にもしなくてもリーダーになった」
といった成功体験です。
もしくは
「リーダーをさせたらリーダーとして成長した」
といった経験です。
これはうまく育った経験を取り上げた事象で
あり、確率論でいけば1/100くらいの結果だと
思います。
それほどリーダーの育成は難易度が高いと
言われていることなのです。
なぜリーダーの育成は難しいのでしょうか。
どうして結果を出すリーダーがウチの会社から
生まれないのでしょうか。
一緒に仕事をすると
わかることがあります。
相手の方がこちらの想定外の
行動をとることがあるのです。
意外な行動、想定外の行動、
意外な言動、想定外の言動、
などがあります。
例えば、今までコミニケーションが
スムーズに進んでいた人が急に
リーダーはスタッフが1人だけでも
リーダーです。
スタッフが10人いても100人いても
求められることは変わりはありません。
それなのに、リーダーの評判は
「うちのリーダー、よくわからないです」
ということを耳にします。
チームが小さくても大きくてもそれは
変わりがないのです。最近の傾向としては
リーダーになる。
ひと言で表すと簡単ですが真の
リーダーになるには求められるものが
多いことに常々気付かされます。
ましてやリーダーを育てるとなると
どこから手をつけていいのか悩む
ところです。
とりあえずリーダー研修にでも
参加させようか、ということに
なることも多いのではないでしょうか。
リーダーになるために求められることは
複数あると思いますが各社詳細は異なるので
時間がある時に「リーダーに求めるもの」を
書き出してみたいものです。
そうでもしなければ、
あけましておめでとうございます。
2019年もよろしくお願いいたします。
2019年はどんな年になるのか。
先月に
2019年を占う
という記事を投稿しました。
価値観の転換が起こりつつあるので
2019年には大きく転換のスピードが
上がると予想しています。
そんな中、経営には何が必要なので
しょうか。
年始にあたり考えることは山ほどあると
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職場で怒鳴る人がまだいます。
「言いたいことは何でも言えばいいのに!」
「いつも同じ事務所にいるのに
なんで言わないんだ!」
「大人だろ!」
「何度も言わすな!」
といった強い圧の口調で話しをする人です。
それを聞かされているスタッフは黙って
聞いていることがほとんどで時間が過ぎるのを
待っています。
私も20代の頃
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リーダー像が変化
時代によってリーダー像が変化するのは
当たり前ですが、10年前、20年前と比較すると
この数年は大きく変化したと実感しています。
5年間で真逆へと転換したと考えても
差し支えない状況です。
と言いますか、それぐらいの転換だと
感じたほうが経営がやりやすいでしょう。
20世紀型と21世紀型
ではどのように変化してきたのか?
変化したのか?を見ていきたいと思います。
比較は大きく分けますが20世紀型と
21世紀型で分けて考えてみたいと
思います。
現在の30代後半以上の年齢層と
昨日は「レジリエンス」を取り上げました。
『乗り切る力の方が』
このレジリエンス能力(回復力、復元力)を養うには、
・どのような経験
・何の力
が必要なのか具体的に考えていきたいと
思います。
良好な人間関係
まず最初に取り上げるのが
・人間関係
です。
レジリエンスには