「マーケティングのヒント」の記事一覧
今回取り上げるのは、
『リープフロッグ（Leapfrog）型発展』
についてです。
中小企業のリープフロッグについて考えてみたいと思います。
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年末だから時間がまとまって取れる時期になります。
この時に戦略をじっくり考えるのも良い機会ではないでしょうか。
今回は価格戦略について取り上げたいと思います。
マーケティングのツールを調べているとデジタルツールの数が急増しているのがわかります。
2〜3年前と比較すると倍増しています。
現在では1,000以上のツール（サービス）が乱立している状態なのです。
これでは何が良くて、何がわるいのかわからない。
判断できない状況ではないでしょうか。
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予想しておりませんでしたが今年の初雪↓。
前日夜から降っておりました。
信州エリアです。
降雪エリアは限られていましたが降るとは思っていなかったので急な冬の到来を感じます。
『今年は大雪』と言っている人が多いと感じます。
これはエリアに関係なく言っているのを耳にしていましたが、こうして初雪を見ると大雪予想を感じます。
季節の初めに雪が降るのは、『景気を刺激』するので良いことだと感じています。
降るのが遅いと
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製造業が商品の販売で利益が出にくい状況になっています。
値引きが横行するからです。
では、製造業のメーカーは、どこで収益を上げればいいのでしょうか。
そのヒントが下記のニュースです。
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人から紹介されて初めていくお店。
紹介された時点で期待値は高まっています。
期待値を上回ったときは満足。
期待値より下だったときは、普通。
もしくは、がっかり。
消費者の満足度は不明確な領域と言われていますが、提供側の企業は正確に知っておきたい部分です。
その点を考えてみたいと思います。
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『どうして？』
『こんなに反応少ないの？』
『おかしいと思う』
新商品の販売を新規の顧客にする場合、伝える内容（文章）によって反応は大きく左右します。
新商品の発売スタートした結果が出てきたとき、冒頭のような反応がミーティングに参加しているメンバーの
お客様が直接通販で購入した商品を店舗に持ってきて
「取り付けしてほしい」
と言ってくるケースが増えています。
あらゆる業界でこの手の話しを聞くことが多くなりました。
こうしたケース、どのように対処していけばいいのでしょうか。
対処に苦慮するケースもあり、頭の痛い問題です。
通販が拡大し、誰でもどんな商品でも購入できる時代になっています。
どんな商品でも
顧客の反応がわからない。
満足しているのかはっきりしない。
ホンネをつかめない。
ビジネスには顧客が必ず存在します。
その顧客の感想、意見、満足度が次のビジネスを決定してしまいます。
リピートするのか。
紹介されるのか。
クチコミになるのか。
大きくビジネス展開が変わってきます。
「顧客の声をヒアリングする」
とひと言で表現すれば終わりの世界ですが奥が深い。
今日は、違った側面で考えてみたいと思います。
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「すごいな、これ」と教えてもらったコンビニのキャンペーン。
ペットボトルコーヒーを買うと、1本無料引換券がプレゼントされる企画。
引換券は、レシートに記載されており別紙クーポンではない。
しかも引き換え期間は、
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需要と供給は相関関係がありますが、均衡していた関係が崩壊すると一気に値崩れします。
需要が減ると供給過剰の場合、価格が暴落。
止まるところを知りません。
その事例があります。
九州の
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顧客が商品・サービスを購入する。
そこにはメカニズムがあります。
→気になる
→欲しくなる
→必要だと感じる
→比較する
→理解する
→納得する
→これしかないと思う
→買うと決める
→購入手続き行動する
といった流れです。
この流れが現在はスムーズに流れない。
止まってしまいます。
次のステップへ移行するのにハードルが
