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情報処理ツールは年々進化しています。 しかし、事務処理の効率化、営業の効率化は さほど感じない場面も見受けられます。 実際に処理をしている人から見ると 会社の未対応 に映るかもしれません。 自分も営業の時にそんな場面に […]
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口頭で伝承されていることもある 会社にはマニュアルが存在しています。 文章になっているものもありますが口頭で伝承されているマニュアルもあります。 マニュアルの覚え方 それを覚える立場の人は次の点に意識を持てば、暗記するこ […]
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自分の仕事がどのレベルなのか わからない人が多いと感じています。 仕事の評価は、 【１００%他人が評価する】 と常々お伝えしてますがもう少し 具体的に表現してみます。 仕事の評価をする人は、 【自分以外】 であり、周りの […]
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顧客のニーズをリサーチするときに、 その内容を今までのロジックで判断しては いけません。 ビジネスの成功事例を見ればわかりますが ロジックでうまくいく場合 と ロジックを無視した場合 があるのです。 ロジックを無視した場 […]
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組織において伝達経路はひとつが原則。 指揮系統がひとつにならなければなりません。 複数のリーダー、責任者がいる場合に 混乱が生じてしまうケースが見受けられます。 ３人リーダーがいる部署を例にとりましょう。 それぞれは、同 […]
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「もう１人自分がいたらいいのに」 「私が３人いたら会社は利益が出る」 などのつぶやきをリーダーから聞くことが あります。 この内容は真実でしょうか？ 実際には、こんなことは起こりません。 能力が高い人がリーダーになって […]
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製造業、メーカーでは、標準部品の 割合を高めています。 自動車、家電をはじめ大手がその方向に 舵取りをしました。 これは、地震や災害の影響が出たため リスク低減を狙っています。 しかし、本音はちがうでしょう。 グローバル […]
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専門家になるには？ と質問されることがあります。 専門家の定義って何でしょうか？ 医者を事例に考えればわかりやすい。 医者は患者さんがわからない部分まで 見ることができるし、発見することができる。 その上で、処置、治療ま […]
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情報のインプットは大事。 しかし、もっと大事なのは情報分析。 人は、産まれてからずっと【情報分析】を し続けている、と言われています。 では、具体的に何をすればいいのでしょうか。 実は、人間の脳は自動的に情報をシャットダ […]
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同業他社の成功事例 をほしがる人が多い。 これは、まちがいではありません。 しかし、幅が狭すぎるのでは？ という意見を持っています。 しかし、世の中は、同業の、似たような境遇の 事例をほしがります。 なぜなのでしょうか？ […]
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リーダーの技能＝リーダーシップです。 リーダーシップは、どんな人でも備わって いるものなのか？ この議題は多くの議論がされてきている ようです。 先日も、この議論でリーダー職の方々に 質問したところ 「もともと備わった […]
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会議は報告の場でありますが、 「やってきたことを説明する」 だけでは話しになりません。 何が不足しているのか？ それは、【つながり】です。 仕事は結果が求められますが 「事象」（つながり）「事象」（つながり）「結果」 と […]
