「営業」の記事一覧
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仕事を受注する時に、受注案件の大小があります。 業界によっては、法人・個人と分かれていたりします。 営業マンによっても個性が分かれるものです。 小口案件、小型案件ばかり取り組む営業マンの方は 当たり前ですが、成績に上限が […]
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「こんな取り組みをしてみたいと思います」 と新しいことに対する姿勢は褒められる内容です。 ただ、取り組み後の報告を聞いていると 感じることがあります。 新しい取り組みに対しては、結果が出たことが ないため、躊躇しながら取 […]
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リピートしていただけるビジネスにおいて 営業さんの役割とはなんでしょうか？ 営業さんは、何もしなくても ・お客様から問合せがあり ・見積りの依頼があり ・発注書が送付されてくる のです。 こうした状態が続いている会社には […]
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先日の営業会議にて 営業リーダーが 「なにかお客様がほしがる情報を持っていくものでしょ」 と力強く話していました。 リピートしていただくお客様の場合、 ・取扱量の増加 を営業さんは狙うことがあります。 その時に、「お願い […]
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「景気がいいから売れる」 と思っている人が多いと感じています。 そのような業界がないとは、いいませんが ビジネスの原則から言えば、景気だけで 決まるものではない、と思っています。 原則は、 「価値あるものが売れる」 だけ […]
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営業さんがつくる提案書を、いくつも見てきましたが いきなり本論に入りすぎの提案書が多いなと感じています。 「伝えたい」という気持ちが強すぎるのでしょうか、 とうとつに「これが必要ですよね」と書いてしまうのです。 その前に […]
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営業時代に言われた言葉で 忘れられないものがいくつかあります。 そのひとつに 「結果を出してから意見を言え」 という言葉が頭から今だに離れません。 結果を出していない人の発言を認めだすと 営業組織が崩れる、ことが多々ある […]
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メモを取らない人ほど、成長しにくいのでは？ と思うことがあります。 おもに外で仕事をする人たちにも手帳を 持たせたほうがいいのでは、と先日も 幹部会議で話しが出ました。 というのも、連絡事項、確認事項、締切りなど 口頭で […]
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考えすぎて行動できないタイプの方がいます。 営業さんでそのタイプの人から聞いた話しです。 「考えれば考えるほど、そのお客様へ訪問できなくなるのです」 と困っていたようです。 解決方法はいたってシンプル。 「機械的に訪問す […]
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営業さんの売上数字は扱う商品によって 年間売上の規模がちがいます。 ただ、住宅などの高額商品でなければ、 年間『１億円』を１人前の目安とすると わかりやすいです。 先日も、１個数百円の商品を扱う営業さんが 数年かけて１億 […]
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仕事において交渉ができる人は、 結果を出してきます。 どういうことか。 仕事では、他人に動いていただく、 依頼することがあり、そこがネックに なります。 たとえば、入金をお願いするとすれば 「入金を◯◯までにお願いします […]
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営業の仕事は契約をいただくことと ご入金までをきっちり把握することになります。 契約をいただくタイミングでは、 『クロージング』 というプロセスが必要です。 ここで営業のスキルの差が大きく出ますね。 クロージングとは、別 […]
