「組織運営」の記事一覧
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仕事は短期戦ではなく、長期戦です。 組織に疲労度が蓄積すると結局のところ 大きな成果を上げ続けることはできません。 適度な【疲労コントロール】が求められるのです。 疲労をやわらげるための休暇は仕事と見なしても 良いの […]
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「良いサービスとは準備である」 という言葉があります。 サービスを高めることは、組織が大きくなるほど 難易度が高くなります。 研修をしても、ある一定のところで 組織のサービス力は止まってしまうことも多い。 では、次に […]
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前例主義で考える人がいます。 前の経験、体験からものごとを判断される 人たちです。 これは、時代や歴史の流れがゆるやかに 変化する業界などには問題ありません。 以前やっていたことを踏襲すれば良いわけです。 しかし、大 […]
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ビジネスは、価値観が大きく転換しつつあります。 クライアントの現場に行った時にも感じることが 多々あるのです。 たとえば、 【正解主義】 です。 答えを求め過ぎるあまり、答えがわからない時には 動こうともしない。 こ […]
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会議はドラマです。 人の成長を感じる場でもあります。 先日も、 「線引きがあいまいなところがあるんじゃないですか」 と突っ込みを入れる人がいました。 「具体的にどうなんですか？」 と相手のことを遠回しに質問していまし […]
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大企業ほど、厳しさを共有しているものです。 先日も 「売れないことは許されないんで」 という言葉を聞きました。 売れない理由を述べる方が多い中、 このような言葉が普通に出るのが、その企業の 強さなのでしょう。 こうし […]
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先日、ある社長との会話の中で 「機嫌がわるい人は、ハラスメントだよね」 という結論になりました。 とかく、機嫌のわるさでまわりをコントロール する人が目につくのです。 ベテランの方に多く、影響力が大きいので 組織の中 […]
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上司に意見を言えない組織は 【機能しない】 と言われています。 これは、ミス、事故の分析をしていると わかるようですね。 たとえば、飛行機事故の場合。 飛行機のパイロットは 機長と副機長 の２人組織で動かしています。 […]
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社内に 「ピントがずれている人」 「ポカをする人」 「優先順位がつけられない人」 がいることがあります。 本人には悪意はなく、わざとやっている わけでもありません。 メンバーにこのような人がいると そこのリーダーは、 […]
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海外の人とビジネスのやりとりを すると感じることがあります。 とにかくスピードがはやい。 昨日打ち合わせたことが、今日には 契約書になっている、という感じなのです。 このスピード感を持った日本の会社は 少ないのではないで […]
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組織の活性化には、 ・人事異動 と ・新人加入 の２つがあります。 どちらもプロセスが大切ですが 常に両方を使って組織に変化を起こし 価値を生み出すことが経営のひとつです。 新人入社が途絶えた会社は、停滞してしまい […]
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「会社の社員駐車場の場所が足りません」 という課題が出てきた会社がありました。 駐車スペースは、オープンスペースで 各々が勝手に置いていたのです。 そこで、駐車スペースを区切るラインを 引きました。 その日から、駐車 […]
