「営業」の記事一覧
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「記事を見せたら対応が変わったんです」 と、営業さんの報告がありました。 自社のことが書かれた新聞記事を見せたところ 顧客の対応が明らかに変わったそうです。 「営業の言葉なんて顧客は信用してませんよ」 と教えました。 顧 […]
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営業さんの仕事は受注をいただくことだけではなく 契約条件、支払い条件などをきちんと顧客に交渉 することも重要な内容のひとつです。 しかし、中には交渉に苦手意識があり 「なかなかお客様に伝えられないんです」 という方もいま […]
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ビジネスをしていて、 営業をしていて、 次に何をすればいいのかわからない時が あります。 そんな時はどうするのか？ 「何もしない（フリーズしてしまう）」 人も多いでしょう。 「今までと同じことをする」 「過去の成功をふた […]
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ビジネスでがんばろうとするのは、 わかりますが、そもそも見えていない ところで勝負しても仕方ありません。 しょせん、勝負では勝てないところに 行ってしまうのです。 とくに勉強好きな方には酷な言い方 かもしれませんが、 […]
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営業さんが他社と競う時に 【価格勝負】 になることが多いですね。 こんな時に考えることは、 まず価格競争からはなれるために 他社と差別化をはかること。 まず最初にできることは、 【情報をプラス】 することです。 情報とい […]
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営業のリーダーから経営者は 次のように言い寄られる時が あります。 営業の成績を問い詰めた時に、 「結果しか見ないのですか？」 と言われることです。 その裏側には、 ＜これだけ、がんばっているのに 評価してくれないのです […]
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営業の世界では【マネージャー】と【プレイヤー】を 兼任している人は多いです。 よく話題になるのが、 「自分の成績も上げなければならないので 時間がありません」 という問題。 中には、「マネージャーをはずしてください」 と […]
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「なかなか手強い相手でして・・・ A案とB案のどちらかを提案したいと 迷っているのです。 どちらの方がいいでしょうか？」 上記の質問を受けました。 経営の場においては、関係会社との 調整など交渉の場が多数あります。 では […]
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「○○商品をPRしてきました」 と営業さんから報告を受ける ことがあります。 そのときに、いつも感じることが あります。 「PRする」 「アピールする」 という言葉を使っている限り 商品説明の域を脱することは ありません […]
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数字が上がらない営業チームには 特性があります。 １）仲がいい ２）楽しく仕事をしたいと強調する ３）がんばっていることを強調する ４）社長や社内へ手柄をアピールする ５）会社は会社、自分たちは自分たちと考え一体感がない […]
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個人の力から 営業・販売は個人の力で結果を出していくものでした。 個人の結果の足し算がその会社の売上げになっていたのです。 しかし、現在は違います。 個人の力だけでは販売の結果が出ない時代になってしまったのです。 情報の […]
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全国トップクラスの営業の方に過去お会いする機会がありました。 売れる人は、何がちがうのか？ 声が大きい、活発的、前向き、社交的と言われています。 本当はそうでしょうか？ 実は私がお会いした方々はそのような方だけではありま […]
