営業の立場ではなく顧客の立場で
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以前にも取り上げたことがありますが
店舗は「売り場」と呼びますがお客様から見たら「売り場」ではない。
「買い場」であると。
顧客視点で考える、お客様の立場で発想するならば顧客が買う場所
として考えることなのです。
その視点で
「買い場」の記事一覧
時間をかけて迷いたい
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買い物は2パターンに分かれる
人が買い物するパターンは限定的だと
言われています。
買い物パターンを心理学的アプローチで
分析し、そのノウハウを提供している
会社もあるくらいです。
これは日本に限らず世界中どこでも
同じようなパターンを描くと言われて
おり人は買い物する時には似たような
心理プロセスを描くのです。
時間軸で買い物パターンを分類して
みると2つのパターンがあります。
①即決パターン