オンライン上で店舗同様な体験ができるのか
- 更新日：
- 公開日：
オンライン上でも店舗と同様にショッピング体験できるのか。小売業では課題になっています。買い物といっても千差万別ありますがオンライン上で店舗同様な体験ができる分野を考えてみたいと思いますを
「通販」の記事一覧
ビジネスのルート変化の方が速いのではないか
商売やビジネスの流れが変化しています。
商売はルートが決まっていました。
長年固定化されていました。
それが業界によっては崩れています。
新しい業界でも崩れ始めています。
WEB業界においても
通販利用者まだ3割（2017年）
- 更新日：
- 公開日：
【fjコンサルタンツ365日Blog：3333投稿目】 2017年統計データより 総務省の統計データ（家計消費状況調査）2017年に よると、2人以上の世帯で通販を利用したのが 34.3% となっています。 前年より6. […]
米国流 返品OKで顧客増
- 更新日：
- 公開日：
米国の通販会社では ・返品OK ・返品ウェルカム が当たり前になっています。 あらためて、返品OKの目的を考えてみると ・顧客の購入ハードルを下げる ことになるのです。 通販は手に取ることができないので 購入時にハードル […]
通販だけどソムリエ相談ができるワイン販売
- 更新日：
- 公開日：
通販は自動販売機ではありません。 お客様とのコミュニケーションが部分的ですが 存在しています。 注文するときのやりとりはコミュニケーションそのもの。 大事な部分ですね。 ただ、買う前に質問するのはハードルが高い。 そもそ […]
海外から購入してます
- 更新日：
- 公開日：
世界中から購入できる時代になったと 言われはじめてから、数年が経っています。 ようやく広がりが出てきのを確認できるように なりました。 先日も、海外から購入している（個人輸入）、という話しを 聞いて、そこまで広がってきた […]
通販サイトの今後
- 更新日：
- 公開日：
ある業界の通販サイトをリサーチ。 商品アイテムが多いサイトほど売上が 伸びると言われています。 しかし、 お客様の特性が偏っている場合は それが当てはまらない。 どちらかといえば、商品アイテム数より 大事な指標があるので […]