専門家ってどんなレベルか?
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専門家になるには?
と質問されることがあります。
専門家の定義って何でしょうか?
医者を事例に考えればわかりやすい。
医者は患者さんがわからない部分まで
見ることができるし、発見することができる。
その上で、処置、治療まですることができる
のが専門家としての医者。
ということは、
【お客様が、どうがんばってもわからない
部分を発見できるのが専門家】
という定義が導きだされます。
営業の仕事でも、これは同様。
単にモノを販売するのではなく、
【顧客が知らないこと、知ることができないこと】
のレベルで提供できなければ
専門家として見なされないわけです。
このレベル感がわかれば、顧客から
【問い合わせ】
が来る 営業になることが可能ですね。
一度、自分のやっている仕事が
【専門家】
レベルなのか振り返ってみましょう。
そして、専門家として見なされているのかも
確認をしてみましょう。