部署移動があり営業に異動した方から
相談がありました。
「どうしたら売れるようになるのか？」
というシンプルな内容。
営業になってまだ半年あまり。
そんな時に営業のテクニックを教えることより
優先することがあります。
それは、営業の原則を理解していただく
ということ。
「お客様に商品を売る」という発想の転換を
していただくことになるのです。
営業が取り組んでいる仕事にというのは
お客様の課題を解決すること、もしくは
お客様に利益となる事柄を提供すること
にあります。
それ以外にありませんし、ここが優先されなければ
なりません。
商品を売るのではないのです。
しかし、最初のころは、売るための
・営業スキルが足りない
・マーケティングが理解できていない
などの目先のことに意識が偏ってしまうのです。
こんな時は、原則に立ち戻り、基礎を固めることです。
基礎がしっかりとした土台にならなければ
大きな成長は期待できません。