トヨタが来年から米国で展開する
モビリティサービス・プラットフォーム(MSPF)。
カーシェア時のカギの施錠やエンジンスタートが
安全かつ簡単にできる仕組み。
端末設置型なので改造の必要もない。
将来的には、国内のレンタカーにも応用する
と予想されている。
無人でレンタカーの貸し出しができるように
なるのも2年〜3年後には実現しているのだろう。
サービス業の中で接客部分は減少していく。
安価なビジネスホテルなどは、すでに
チェックアウト手続きはなくなっている。
チェックインも自動化されるのは予想がつく。
何が必要で、何が残るのか?
会社によって選択が分かれるであろうし
それがその会社の戦略になる。