東急ハンズは、

「おびただしい少数派を集積させる」

ことをモットーにしているそうです。

１人でも必要としている人がいれば

商品を揃えていくようですね。

流行を追わない、という方向性も

そんな姿勢から出ているようです。

これは、大手企業だけでなく、アレンジ

すれば中小でも活かすことができます。

１人でも要望する人がいて、

どこにいっても要望を満たすことができない、

という状況があるとします。

この時に、要望を言ってきた１人の顧客の

後ろに何人いるかを見極めながら提供する

商品サービスを考えていくのです。

解決できる企業が他になければ、唯一の

存在になることが可能です。

こうやってビジネスの手がかりをつかむ

こともあるということです。

参考にしたいところです。