10代20代テレビ見ない理由とは
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約半数がテレビを見ていない。
10代〜20代のデータです。
さほど驚かない話題だと感じるのですが、衝撃的なデータだと報道されています。
まわりの10代、20代にヒアリングすればわかるはずです。
半数が見ていないのが実感できると思います。
とはいっても、なぜテレビを見ないのか。
その点について解説していきたいと思います。
既存顧客との関係性再構築プロセス
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今後の日本は人口減少するから市場縮小は避けられません。
市場縮小だから新規で顧客が増えないと予想されている部分もあります。
そのため、既存のお客様（既存の顧客リスト）の見直しが見直されています。
ただ、そこには見直すには何をすればいいのかわからないという声も聞くので今回は具体的な取り組みについて見ていきます。
報告が遅い人の感覚とは
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報告は相手に合わせるか。
仕事の報告は誰が必要としているのか。
必要としている人を考えると、報告は相手に合わせるのが原則だと感じます。
経営において判断するときには情報が多いほど正確にジャッジできます。
報告が遅れて、情報が限られてしまうと判断の精度が落ちていきます。
徐々に企業にも多様性が求められていく
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車内放送が変わります。
東海道新幹線の英語車内放送の冒頭は
「ladies and gentlemen」でした。
これが
「all passengers」
に変更です。
経営では1秒先に通用しない世界がある
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経営はトップのCEO（chief executive officer）に焦点を当てて考える側面とトップ・マネジメント・チーム（TMT）に焦点を当てるケースに分けられます。
CEOの実力で経営が決定されているのか、トップ・マネジメント・チームによって経営がなされているのか。
大きく2つに考え方があるのです。
ワンマン社長の会社か経営チームによって運営されているのかの違いです。
チーム内に敵をつくりたがるリーダーの裏側
リーダーはメンバーを抱えチーム運営をしていますが、チームマネジメントの種類はさまざまあります。
その中でも、リーダーの実力が低いと感じさせるできごとがあります。
それが、チーム内に敵を1人つくってしまうリーダーです。
敵を1人つくることで、他のメンバーの結束を固める手法です。
市場縮小のタイミングで数値にこだわる組織に成長させる
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2020年度のGDPがリーマンショック超えになりました。
伸び率がマイナス4.6%です。
リーマンショック時が伸び率マイナス3.6%だったので、1％上回る数値です。
価格上昇時の状況で提案するとき大切なこと
統計データを見ていて、ガソリン価格（レギュラー１L）が出ていました。
下記画像は、データを抜粋して表にしてみました。
見るとわかりますが、県庁所在地＆人口15万人以上のエリアの比較で最安値は142円/1Lで最高値が171円/1Lになっています。
ガソリン価格は上下しやすく消費マインドに大きく影響するファクターです。
細かいお客様ほど競争がない
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「あそこは細かいお客さんばかりだから」
と決めつけたような言い方をする人がいます。
特に法人が顧客の法人営業にありがちなパターンです。
先日も営業ミーティングで雑談時にふとそのようなことを言ったベテランの方がいました。
本人は、自分の意見を言っているつもりですが、内容はとんでもない内容です。
玄関先に洗面台設置が増え商品種類が増加するだろう
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『手を洗われますか』
企業を訪問すると確認されることが増えています。
店舗に入るときの消毒は当たり前になりました。
外から中に入ると消毒。
ようするに手をきれいにする、手洗い工程が増えているのです。
消毒場所も一種の洗面台だと考えれば水回りが増えているのがわかります。
大手出版社が流通進出で大きな岩が動いた
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出版大手の講談社、集英社、小学館が流通分野に進出します。
書籍・雑誌の業界は「出版社→取次店→書店」という流通が固定でした。
それぞれの専門性に特化していたのです。
取次店は「日販」「トーハン」の大手2社がシェアを占めておりシェア率は両社だけで7割以上と言われています。
流通を担っていたのです。
そのため出版社は数人の出版社でも全国に書籍を流通させること、販売することが可能だったのです。