調査とは事実を明らかにする行為であり段階がある
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日本語で「調査」と表現すると意味が数種類に分かれるのはご存知だろうか。何気なく「調査しなければ」「調査が必要です」「調査していくつもりです」と使っていますが、それぞれ意味が違います。
調査には段階があり
「リサーチ力」の記事一覧
察知できる観察眼を目指すべき
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顧客の反応がわからない。
満足しているのかはっきりしない。
ホンネをつかめない。
ビジネスには顧客が必ず存在します。
その顧客の感想、意見、満足度が次のビジネスを決定してしまいます。
リピートするのか。
紹介されるのか。
クチコミになるのか。
大きくビジネス展開が変わってきます。
「顧客の声をヒアリングする」
とひと言で表現すれば終わりの世界ですが奥が深い。
今日は、違った側面で考えてみたいと思います。
リサーチ力を養うための書籍たち
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「ノンフィクション」という書籍ジャンルが あります。 このジャンルの作家を「ノンフィクション作家」 と呼ばれています。 「ノンフィクション作家」 を検索してみると、今まで いかにこのジャンルの作家を読んで いるか再確認し […]
リサーチ力を向上させる（２）
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リサーチとは結局のところ定点観測 リサーチとは観察であり 観察とは数値への落とし込みになります。 そして、定点観測。 どこでも、計測するのがリサーチ。 人間の体は寸法を計測するのに役立ちます。 身体を使って計測する 手を […]