「基準値設定」の記事一覧
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経営者がビジネスをつくっていくとき、 クリエイターと同じ領域に入ることがあります。 それは、自分で考えたこと、創造したことを 「これが最もいいビジネスの形だ」 と断言しなければならないからです。 賛否両論、世間から、ま […]
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会社のレベルを上げる時に 「そこまで、やらなければならないのですか？」 「今のままで問題ないじゃないですか」 と抵抗される方がいます。 声に出して言ってくれればいいですが 心の中で、そう思っている方が必ずいる ものなので […]
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スリーパーとは、「眠っている人」という 意味ですが、ここでは、才能を眠らせて いる人という意味で使っています。 会社には、それぞれ能力を発揮している わけですが、 限界近くまで能力を使って いる人が少ない。 これは本人が […]
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自分の仕事の存在価値を考えたことが ありますか。 自分の仕事の役割が顧客にとって、社会に とって必要なのかどうか？ 必要とされる内容なのか？ そこに、価値があるのです。 トップレベルの結果を出している人ほど 常に自分の仕 […]
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正しいことを言っている時は、なかなか 下がることができません。 特に相手が、のらりくらりとかわされると 余計カッとなりますね。 先日も幹部会でそんな光景が繰り広げ られました。 「きちんと伝えているのに、やってくれない […]
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知人の経営者に教えてもらった格言。 【親切ではなく思いやり】 親切は、取り違えることがある。 どうしても、自分本位の考えなので 「押し付け」 になってしまうことが あるのです。 そこに、相手が何を考えているのか、 欲して […]
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【ひるまない】 【めげない】 ことができる人がいます。 意外に重要な要素かな、と感じている 次第です。 仕事では、 【提案する場面】 【営業する場面】 【課題を掘り出す場面】 があります。 こんな時は、 「思うように進ま […]
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経営を向上させる時に、やるべきは 【経営層の会議】 が優先です。 先日も、そうでない事例を聞き あらためて感じました。 経営層の会議を行わず 「プロジェクト会議」 をいくつも立ち上げて経営の向上を ねらっていたようです。 […]
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口頭で伝承されていることもある 会社にはマニュアルが存在しています。 文章になっているものもありますが口頭で伝承されているマニュアルもあります。 マニュアルの覚え方 それを覚える立場の人は次の点に意識を持てば、暗記するこ […]
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顧客心理をつかまなければならないときに 考える指標があります。 それが、 【深さ】 【具体性】 のふたつ。 このふたつの指標から優先して とらえるとスッキリするのです。 顧客心理には、 「不満」 「悩み」 「不足」 など […]
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仕事を徹底させるときに 【どこまで実行させるのか？】 が課題になります。 基準を決めるとか、やるべき内容を 明確にする、という言葉で記されます。 しかし、 実際には解釈がさまざまで徹底するまで いかない現実が起こったりし […]
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会社という組織を判断にする指標の一つに ３０代、４０代の方の稼働率に注目しています。 ３０代、４０代といえば仕事をはじめてから １０年〜２０年。 円熟味を増して、仕事の幅を覚え、 飛躍させられるポテンシャルを 持ち合わせ […]
