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最近は企業によって柔軟なサービスを提供するところが
出てきています。
ここで言う「柔軟なサービス」とは顧客が求めているが
なかなか実現できないサービスのことを指しています。
柔軟な対応ができている会社は、そうしたサービスを社内で
提案できる人がいて、決断できるリーダーがいることは
今後の成長性を感じます。
企業規模に関わらず「柔軟さ」がある会社とない会社に
区分けが出ています。
部分的なサービスにしか見えない人もいるかもしれませんが
こうした柔軟さがある、ないというのは社風をあらわして
いるので注目すべきポイントでもあります。
柔軟なサービスをリリースできない企業に将来性を感じないのは
私だけではないと思います。
いくつか事例を見ながら考えていきたいと思います。