商品サービスのカテゴリー分けに
疑問を感じることが常にあります。
というのも、販売している会社側の論理で
カテゴリー分けがされているからです。
これ、お客様から見ればわかりにくい・・・。
しかし、長年のカテゴリーに慣れてしまっている
人たちにとっては、なかなか変えられない。
ビジネスのブラッシュアップやリニューアルには、
こうした矛盾に気が付くことからスタートしたいですね。
あたりまえに表示しているカテゴリー分けって
「わかりやすいのか?」
をお客様に確認することをおすすめします。
購入決定するのは、お客様であり、提供側では
ありません。
「どうして?」
を繰り返す部分はこうしたところですね。