Year: 2021年
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言い訳が続く。
若手が言い訳をしているのではない。
ベテランが言い訳をしています。
久しぶりに見るミーティングの光景です。
なんと
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タッチポイントとは、コンタクトポイントとも表現される。
具体的には企業やブランドが顧客に何らかの影響を及ぼすあらゆる情報接点のこと。
企業側から
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日経新聞のベタ記事をいくつか取り上げます。
大きく取り上げられないからこそ意味がある内容のときがあります。
最初は日本銀行のETF（上場投資信託）購入が94％の減少になったこと。
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観光業界への支援で各県で《県民割》が実施されています。
また実施されようとしています。
久しぶりに家族旅行、または二世帯三世帯で旅行を計画しているのではないでしょうか。
週末の観光地では予約が取れないところも出てきています。
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消費の行方が気になるところですが、あるキーワードで考えていくと予測しやすいことに気がつきます。
今回は
・生活圏中心
・個人中心
・無理しない
の3点から考えたいと思います。
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こらからは経営のスピードによって大きく差が出ます。
景気後退期から戻るタイミングの復旧期。
このときほど経営の結果に差が出るものはありません。
二極化するのです。
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世界中を３メートル×３メートルのマス（グリッド）で区切り、3語のワードで特定するサービス。
地図の進化版です。
全世界を57兆に区切っています。
そのサービスの日本語版がリリースされています。
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世の中の動きを定量的に把握し、判断するには統計データは欠かせない。
その統計データの集め方が時代に合っていないと言われていました。
インターネットが台頭してきたからです。
