コンティンジェンシープラン

日本ではあまり使われない言葉ですが、企業の重大事に対応策を定めた計画のことを「コンティンジェンシープラン」と呼んでいます。具体的には下記の内容です。

コンティンジェンシープランは英語で “Contingency Plan” と呼ばれ、日本語では「緊急時対応計画」と訳されています。企業が事故や災害などの緊急事態に直面した際に、その被害を最小限に抑えるための計画であり、コンティンジェンシープランを策定しておくことで、早期の事業復旧を実現しやすくなるとされています。

コンティンジェンシープランは、災害、テロ行為、大規模な事故など企業にとって重大な事態が発生した際に備えて、対応策や行動指針を定めた計画を指します 。この計画は、緊急事態に迅速に対応し、被害を最小限に抑えることを目的としています。コンティンジェンシープランは、リスクが発生した際に、企業や従業員が取るべき行動指針や事前対策を定め、通常の業務をできるだけ迅速に復旧し、被害を最小限に留めることを可能にするものとされています。

作成方法ステップ

コンティンジェンシープランの作成は次のプロセスが一般的です。

  • リスク評価:
    組織が直面する可能性のあるリスクを特定し、評価する
  • 対策の特定:
    各リスクに対する対策を明確にする
  • コミュニケーションプラン:
    緊急事態時にどのように情報を共有するかを計画する
  • 役割と責任:
    それぞれのチームや個人の役割と責任を明確にする
  • トレーニングと演習:
    スタッフにコンティンジェンシープランを理解させ、緊急時の演習を実施する
  • プランの見直しと更新:
    定期的にプランを見直し、必要に応じて更新する

こうした当たり前のことは、どの企業でも準備できるはずです。まずは簡単なところからスタートさせて、徐々に詳細な形へと進めるとスムーズです。

まとめ

なぜコンティンジェンシープランに取り組んだ方がいいのか。それは、現状を正確に認識できるからです。非常時の対策を考えることより現状のビジネスの状況や組織の詳細が把握できるので年に1回は行いたい領域です。組織は特に上から眺めていると、抽象的な内容しかつかめません。情報が制限されていたり、あえて伝わらないような状況ができあがっていることがあるからです。気がつかないうちにそうなるので、こうしたコンティンジェンシープランを再修正する、更新する場面をつくって把握してしまいましょう。

——————————-
スキマ時間に読めるビジネスリーダーのための『経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジ』fjコンサルタンツ藤原毅芳