他社よりもひたすらいい仕事をしてきただけだ
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資産番付で世界一の
メキシコの事業家カルロス・スリム・ヘル氏。
どうしてそこまで到達したか、という問いに
「世界の競合他社よりも、ひたすらいい仕事を
してきた。ただそれだけのことだ」
と言ってのけたそうです。
ビジネスをする上で、はずせない部分を
ひと言であらわしています。
顧客が選ぶのは、
【一番いいものを提供している会社】
だけなのです。
しかも、トップの1社に集中します。
ただそれだけ。
そこがはずせない部分であり
優先順位が最も高いところでもあるわけです。
カルロス氏の資産の大半は中南米の
携帯電話会社の株によるものです。
他よりいいサービスを提供してきた結果という
ことでしょう。
トップに学ぶことは、同じ事をすることではなく、
自分たちに取り入れることができる要素を
学び取ることです。
今回も、あらためて原点を見直す機会でした。