競合より価格が高いとき、どうする?(2)
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前回の続きで
商品・サービスの機能をどう理解していただくか、
の順番です。
1)顧客に価格と機能の関係を理解してもらう
2)世の中に価格と機能の関係でわかりやすい
事例を説明する
3)今回提案している商品・サービスの
価格と機能の関係をはじめて説明する
の順番になります。
はじめから、自社の提案商品・サービスを
説明しないこと。
なぜなら、顧客が理解できる基準が
準備出できていないからです。
理解するには、顧客の中に判断する
軸が必要です。
そこからはじめるのです。
次の回で具体的なトークを説明します。