製造メーカーやサービス提供側は、どうしても
作り手、発案者側の理論に酔ってしまいます。
執着心といいますか、
完全に没頭してしまい
視野狭窄になっているのです。
そんな時には、いくつか言葉を自問自答する
ことで解決します。
「使う身になってつくれ」
という言葉もそのひとつ。
作り手は、「使う人」がいることを忘れて
しまっていることさえあるのです。
だからこそ、こうした言葉で我に返る必要がありますね。
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