迷った時はまずお客さんにあたろう
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経営をしている時に、急に【迷い】が
生じる時があります。
それは、突然やってきます。
迷いが出てきた時に、何を行動するのか?
やみくもに行動することは危険です。
そんな時は、行動指針を決めておくことも
ひとつの方法です。
ある経営者は、
「迷った時はお客さんにあたろう」
「お客さんに聞きに行こう」
ということを決めています。
マーケットを直視する、ことを行動指針と
していることです。
こうした、何かの時にマニュアル的な行動を
個人的に決めることも経営者にとっては、
必須のことだと感じています。