営業の仕事は契約をいただくことと
ご入金までをきっちり把握することになります。
契約をいただくタイミングでは、
『クロージング』
というプロセスが必要です。
ここで営業のスキルの差が大きく出ますね。
クロージングとは、別の言い方では
『クローズする』
とも言います。お客様に契約をお決めいただく
段階です。
その時、営業さんは、
『断言すること』
が求められます。
営業さんが断言しない限り、お客様が決断できません。
【断言→決断】
という関係性が成立しますね。
この部分、要練習でありますが誰でも習得可能です。