人は感情をともなうと記憶する
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人は感情をともなった時のことを
必ずと言っていいほど記憶します。
幸福感、
驚き、
恐れ、
悲しみ、
怒り、
嫌悪
などの感情がわき起こった時の事柄は
記憶に定着してしまうのですね。
ということは、企業が商品サービスを宣伝し
お客様に記憶してもらいたい時は、
『感情をともなう』
ことを仕掛けることです。
自分たちが行っている宣伝や営業の内容が
お客様にとって感情がともなっているかどうかを
確認するのもひとつの方法ですね。
この投稿記事を書いたのは経営コンサルタント
藤原毅芳 fujiwara takeyoshi （fjconsultants）
1971年生まれ 鎌倉市在住 fjコンサルタンツ代表 一般社団法人暮らし振興支援機構理事 単著8冊、監修1冊、海外翻訳出版1冊、講師として宣伝会議の『マーケターのためのPDCA実践講座』などで継続的高評価を受けている。2021年大手都市銀行シンクタンクの法人会員限定雑誌に『売れる仕組み〜マーケティングの基本』を執筆。『この世に残るべき企業を支援する』を軸とした考えで経営の現場で課題をスピード解決し企業を発展させている。
