ザイオンス効果
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ザイオンス効果とは、「単純接触効果」とも
いわれている。
人は、はじめて会ったときに身構えるものだが
接触回数を重ねると『親しみ』を感じるようになる。
そんな現象を指しています。
通常、1度の接触で長時間お会いしたから、
親しい関係になったと感じる人がいます。
特に仕事では、そのように感じる人が多いです。
しかし、そうならないのが現実。
営業さんがお客様と長時間話しができた、と
報告を受けても、親しい関係や信頼関係が
構築されたわけではないのです。
時間よりも接触回数の方がどちらかというと
確実なのです。
接触は、直接お会いするだけではありません。
メールを送ったり、ハガキを送ったり
お手紙を送ったり、電話がしたり、
ファックスを送付したり、とさまざまな
接触方法があるのです。
これを実践している人の方が少ないのでは
ないでしょうか。
直球だけでなく、変化球も投げられるように
なると実力も上がります。
仕事面においては、接触回数と接触方法を
広げてみてください。