「第3章営業と販促」の記事一覧
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ルート営業などで担当者を変更したとき どの頻度で顧客に訪問するのか。 心理学的に根拠があることですが １）訪問間隔は３週間以内 ２）訪問回数は短期間に６回以上 することです。 人は、記憶に残っているのが３週間。 […]
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営業組織の法則はいくつかあります。 その中のひとつ、 チームリーダーの法則 について。 プレイングマネージャーの場合です。 営業チームが３～１０人で構成 されているとします。 【法則１】 営業リーダーの個人成績がその […]
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住宅会社「ダイワハウス工業」。 住宅スペースに女性の専用ルームを提案。 男性に書斎があって、女性には何もなかったわけ ですから、当然と言えば当然ですが、ここまでの レベルで提案していることはなかったように 思います。 ス […]
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営業会議にて 成績がかんばしくない営業さんに対して 「活動量が少ないの？」 「やる気がないの？」 「成績の上げる手法がわからないの？」 と質問を投げかけることによって 課題を明確にしていきます。 明確化では、 １）自分で […]
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人の成長は予想外のところまで いくものです。 ３ヶ月前は、発言をほとんどしない 人がこれほどまでに変わるか、 という体験を先日しました。 今月、来月の見込みを報告する 営業会議にて。 「強気の数字ですが」 と力強い返答が […]
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状況確認するときに、ひとつのソースに 頼って判断しないこと。 これが今、重要になっています。 顧客が、 「まったくダメだ」 って言ってました、という 報告が多くなる時期です。 しかし、そうなのでしょうか。 顧客も情報不足 […]
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顧客に提供する利益情報 １）知らなかったこと ２）まとめられなかったこと（集約） ３）整理できなかったこと の３つ。 ２）まとめられなかったこと（集約） とは、 情報の窓口になること。 イメージはスクラップブック。 […]
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顧客に発信する情報について。 顧客が価値があると判断する情報とは 何でしょうか。 「利益になる」 ことが正解。 では、どのような形が、利益に なるのでしょうか。 １）知らなかったこと ２）まとめられなかったこと（集約） […]
