notionが普及すると
- 更新日：
- 公開日：
オンラインサービス、オンラインツールは新しいものが次々と出てきます。
最近、まわりで話題になっているツールがあります。
《notion（ノーション）》
https://www.notion.so/
です。
IT大手企業でも採用されているツールで、最近日本語化されました。
ダウンサイザーを満足させるポジショニング
- 更新日：
- 公開日：
車を乗り換えるときに、だんだんと車のサイズ大きさが大きくなっていきます。
しかし、シニアの年齢なってくると大きなサイズの自動車の運転が面倒になってきます。
車幅感覚が衰えてきて、 側面を ぶつけてしまうことが増えるのです。
過去との比較で自分を説明するリーダーとは
fjconsultants Blog：4,668投稿目 fjコンサルタンツ藤原毅芳執筆 新しい一面の発見 リーダー候補の方との面談。実施する度に、新しい一面を発見します。プラスのこともあれば、マイナス面もあります。今まで […]
年末商戦前倒しを決断する理由とは
- 更新日：
- 公開日：
年末商戦時期が変動しています。
年末商戦は11月末から始まります。
米国では11月の下旬にブラックフライデーと呼ばれる商戦があり大きな売り上げになっています。
米国小売店はこのブラックフライデーに安売りを仕掛けてきます。
段取りはスタート日時を1年先まで入れておく
「えっ、まだ準備してないのですか」
『はい、まだです』
「どうして？」
こんなやりとりをしていませんか。
段取りはいつからすればいいのでしょうか。
これは業界によって感覚が違います。
大きく違います。
当たり前が変わっていく
- 更新日：
- 公開日：
当たり前のことだと思っていたことが変化していることに気がつきますか。
「そういえば、最近は・・・・だ」
と後から気がつくことです。
この現象を、シフティング・ベースライン（shifting baselines）と呼んでいます。
今回はシフティング・ベースラインを取り上げ、具体的な内容を見ていきます。
潜在ニーズをつかむもうひとつの方法
- 更新日：
- 公開日：
不満は直接言葉として顧客から出てこないが
手伝ったとき（提供したとき）に「ありがとう」を言われる内容。
それが潜在ニーズです。
お客様がこんなことを困っている、要望していると
予測して行った追加サービスに対して「ありがとう」と
言われたときのことです。
米国小売の返品制度
- 更新日：
- 公開日：
日本の小売店で商品を買った後に、返品するのは手間がかかる。
商品によっては『返品できません』と断られることもあります。
しかし、米国ではどの店でもすんなり返品ができるのです。
これ、なぜでしょうか。