交渉力とは、なにか

仕事における交渉力を

誤解している人がいます。

交渉とは、

相手を打ち負かすことではなく、

相手の言葉じりをとらえることでもなく、

相手に反論するものでもありません。

交渉とは、

相手の意向をくみ取りながら

こちらの提供できる内容と

折り合うかどうかの確認作業なのです。

ひとつは、

正確に相手の意向、要望をつかむこと。

もうひとつは、

こちらが提供できる範囲を確実に

理解していただくこと。

あとは、

話しの展開パターンを持っておくこと。

話しの展開パターンとは、

１）相手を１００％受け入れる

２）相手５０％、こちら５０％で手を

打ってもらう

３）こちらがわ１００％を提案する

の３つから覚えます。

問題が大きいほど、落としどころは

２）の半々で落ち着かせることが

多いものです。