顧客に発信する情報について。

顧客が価値があると判断する情報とは

何でしょうか。

「利益になる」

ことが正解。

では、どのような形が、利益に

なるのでしょうか。

１）知らなかったこと

２）まとめられなかったこと（集約）

３）整理できなかったこと

の３つのポイントです。

1)知らなかったこと

とは、

最新情報

隠れた情報

になります。

最新情報はリサーチで、

隠れた情報は、口コミか

直接ヒアリングで収集します。

足で稼ぐ、移動距離がカギとなります。

２）、３）については

具体的には次回からお伝えします。